Dive deep into the Opportunity of Computer Industry
Next Computer
移动设备的使用时间比笔记本长，目前用户也可通过移动设备完成部分生产力任务。 同时，我们看到大量报告显示笔记本使用率低于往年。 此项目结束后，我们重新定义了笔记本在设备中的角色，并梳理成设计策略。
Scope
探索机会
筹办工作坊
用户测试
Duration
15个月，自2019年4月
Role
交互设计
设计调研
設計策略
WHAT'S THE CONTEXT?
Next Computer 基于用户调研和趋势分析，探索未来笔记本的市场机会。 企业目标是扩大全球营销，并专注于创造一个产品差异化的硬件或服务。 设计策略从范围定义到用户调查的假设，并在台北和东京筹办 3 个以上的工作坊及概念测试等。
THE CHALLENGE
我们将不同的用户调查整合到人物志（Persona)中，并在测试和工作坊间不断完善假设
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与设计研究人员以用户旅程图（Experience Map)达成共识
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定义 Next Computer 的产品价值和设计原则
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假设UX设计策略
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此专案后，对现有硬件和软件产品进行可行性原型开发
WHY IS THIS A PROBLEM?
人们使用移动端
大于电脑
用户更大屏幕且效能更好的移动设备来提高生产力。
人们比以前
更关注设备整合
人们基于笔记本和移动设备之间协作的生产力效率更关心这些体验。
人们更有品牌意识
人们拥有丰富的信息来源，可学习和好奇新事物。
OUTCOME
这个设计策略得到
超过 3 个关键人支持
公司在策略报告后后确认这方向。
与3个以上部门
达成共识
系统思维和以用户中心的趋势洞察，分享给专案经理和工程师。
将 3 年的宏观趋势洞察
整合到专案
通过用户研究和工作坊，缩小趋势和设计之间的差距。
DESIGN APPROACH
TREND STUDY
宏观趋势研究洞察
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人们的态度发生了变化，例如他们更关心自己是谁以及他们的幸福感受。 大家以多种方式享受独特。
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在生活和科技间的鸿沟越来越模糊的情况下，人们会得到更多的科技担忧，比如隐私问题。
Competitor
DEFINITION
人们使用不同的设备来提高生活质量和工作效率。 我们分析了 2 个不同产业的整体市场趋势。
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移动设备产业 提出了整合笔记本产业的概念和解决方案。
例如 三星 | OPPO | 华为 | Vivo | 小米 -
笔记本产业 通过移动设备扩展使用场景
例如 联想| 华硕 | 戴尔 | HP
Insights from
COMPETITOR ANALYSIS
[ 1 ] 品牌升级硬件规格，并连结移动设备为软硬件整合解决方案。
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华为有最大屏占比的笔记本
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OPPO、联想推出可折叠笔记本和AR眼镜，提出卷轴屏幕的解决方案。
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华为和苹果开发自家系统以实现设备间的无缝连接
[ 2 ] 品牌拓展生活使用场景来增加产品使用时间。
PERSONA
经过3轮用户调查，采访了12人，整合成3人物志。
KEY FINDINGS
从人物志整合出用户需求与目标
Key Insights
EXPERIENCE MAP
从人物志提炼用户行为模式，显示不同设备间的活动和使用需求。
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移动设备的角色，是在笔记本使用前，作为快速捕获参考信息的装置。 但笔记本的的演算力和多任务（如打字、编码和创建视频或编辑音乐等），目前无法被其他当前设备所取代。
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用户透过平板萤幕发表，让他们看起来更为专业
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用户常被困在不同设备间的文件传输。
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无论是面对面会议还是在线会议，人们都更专注于互动以提效沟通。
痛点
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云储存带来隐私问题，且档案压缩、传输时间长等问题，目前还不是很完善的解决方案。
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人们在局限的屏幕比较信息时，需切换堆叠多个页面，因此较花费时间。
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相较笔记本的笨重，用户更使用移动设备，提升演示专业性和讨论效率。
假设
设计规范
以下，我们从研究中提出设计原则：
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需满足不同工作地点的移动性
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需满足互动交流分享
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据不同分享内容的适应性屏幕尺寸
基于这个假设
我们举办了 3 场工作坊，来产出方向
Workshops
PLANNING
将范围划分为不同阶段
Workshops
IDEATION
我们认为下一台笔记本，将是带有高性能和互动传感器的微型计算机。 它据不同场域而有适应的屏幕尺寸，并可通过直觉性控制。 提升人与人互动，以提效共识是新型态的工作方式。
After Workshops
CONCEPTS
我们设计了一款投影仪，可通过向内与向外投影获得不同的屏幕尺寸。
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工作场域：
加强演示互动并增加会议共识。 -
生活场域：
不同于平板装置，作为忙于照顾孩子的母亲助手，它可投射到现实生活中的物体上，编制自己的故事，以增强父母与孩子之间的关系。
概念反思：
由于可行性，这个立方体不可能像我们想象的那么小。 但这产品的价值主张是一个值得我们努力的方向。
